reklamacje

Możliwe sposoby złożenia reklamacji:

• pisemnie w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub
• pisemnie w formie papierowej na adres: Axox Media sp. z o.o., ul. Homera 219, 60-461 Poznań

Prosimy o podanie w opisie reklamacji:

• danych identyfikujących zamówienie (dane zamawiającego, nr zamówienia / numer faktury / datę zamówienia)
• szczegółowych informacji dotyczących przedmiotu reklamacji,
• daty wystąpienia wady,
• rodzaju wystąpienia wady,
• żądania reklamacyjnego,
• danych kontaktowych składającego reklamację.

Termin rozpatrzenia reklamacji:

• do 14 dni kalendarzowych od momentu jej złożenia (dostarczenia pisemnie w formie elektronicznej lub papierowej).